سبد خرید شما خالی است
می توانید تمام محصولات موجود را بررسی کرده و برخی از آنها را از فروشگاه خریداری کنید
بازگشت به فروشگاهضوابط و قوانین گالری بلونوت
کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده صحیح و بهینه از خدمات وب‌سایت گالری بلونوت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت گالری بلونوت و استفاده از خدمات مختلف از جمله حساب کاربری، طرح‌های تخفیفی، خرید اینترنتی، ثبت نظر درباره محصولات و سایر خدمات ارائه‌شده به معنای آگاهی کامل و پذیرش تمامی قوانین، مقررات و شرایط استفاده از سرویس‌های گالری بلونوت است. ثبت هرگونه سفارش نیز در هر زمان، به‌منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط کلیه قوانین گالری بلونوت خواهد بود.
لازم به ذکر است که قوانین درج‌شده در این صفحه، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی میان کاربران و گالری بلونوت محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
تمامی فعالیت‌های گالری بلونوت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. کاربران نیز موظف به رعایت کلیه قوانین مرتبط هستند.
در صورت اعمال تغییر در قوانین، مقررات یا خدمات ارائه‌شده توسط گالری بلونوت، این تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی و به‌روزرسانی می‌شود. ادامه استفاده کاربران از سایت به‌منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
تعریف مشتری یا کاربر
«مشتری» یا «کاربر» به فردی اطلاق می‌شود که اطلاعات خود را در حساب کاربری ثبت کرده و با اتکا به آن، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات گالری بلونوت می‌نماید.
ارتباطات الکترونیکی
ارسال پیام از طریق فرم‌های سایت، ثبت سفارش اینترنتی یا ایمیل‌زدن به گالری بلونوت، ارتباط الکترونیکی تلقی می‌شود. کاربران موافقت می‌کنند که گالری بلونوت نیز می‌تواند از همین طریق به درخواست‌ها و پیام‌های آنان پاسخ دهد.
سیاست حفظ حریم خصوصی
گالری بلونوت احترام ویژه‌ای برای حریم خصوصی کاربران قائل است و حفظ امنیت داده‌های مشتریان را از اولویت‌های خود می‌داند. اطلاعاتی نظیر نام، آدرس، ایمیل، شماره تماس و سایر داده‌هایی که به‌طور عمومی در دسترس نیست، صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها و ارتباطات ضروری استفاده می‌شود.
گالری بلونوت متعهد است با استفاده از ابزارهای مناسب و استانداردهای امنیتی، حریم شخصی کاربران را تا حد امکان محافظت کند. استفاده کاربران از سایت به معنای پذیرش سیاست‌های حفظ حریم خصوصی گالری بلونوت است.
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل متن، تصاویر، ویدئوها، آیکون‌ها، داده‌ها و سایر موارد تولیدشده توسط گالری بلونوت متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا نشر بدون کسب مجوز کتبی ممنوع و پیگرد قانونی دارد. استفاده تجاری از اطلاعات محصول، قیمت‌ها یا جمع‌آوری داده‌ها از سایت با ابزارهای خودکار یا روش‌های مشابه، به‌طور کامل غیرمجاز است.
کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن نام کاربری و رمز عبور خود هستند و تمام فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب کاربری، بر عهده خود آنان است.
گالری بلونوت محصولات مناسب افراد زیر ۱۸ سال را تنها در صورت خرید توسط والدین یا قیم قانونی ارائه می‌کند.
ثبت و پردازش سفارش
پس از ثبت سفارش در سایت، یک کد سفارش اختصاصی تولید و در صورت فعال بودن سیستم پیامک یا ایمیل، برای مشتری ارسال می‌شود. سپس سفارش در صف پردازش قرار می‌گیرد.
با وجود تلاش گالری بلونوت برای ارائه خدمات دقیق، ممکن است برخی کالاها پس از ثبت سفارش مشتری، با کمبود موجودی مواجه شوند. در این شرایط گالری بلونوت حق لغو سفارش و عودت وجه یا جایگزینی محصول مشابه را برای خود محفوظ می‌دارد.
مسئولیت ثبت اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش بر عهده کاربر است. در صورت درج اطلاعات ناقص یا نادرست، امکان پیگیری و تحویل سفارش وجود نخواهد داشت.
گالری بلونوت می‌تواند بدون اطلاع قبلی فرآیند سفارش‌گیری را متوقف کند. تمامی سفارش‌هایی که قبل از توقف ثبت شده‌اند، مطابق روال پردازش خواهند شد.
ساعات ثبت سفارش: ۷ روز هفته، ۲۴ ساعته
زمان پردازش سفارش‌ها: سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، پس از ۲۴ ساعت پردازش و ارسال می‌شوند.
روز کاری: شنبه تا پنج‌شنبه (به‌جز تعطیلات رسمی)
ضمانت بازگشت، حمل‌ونقل و خسارات
گالری بلونوت تمامی بسته‌ها را پیش از ارسال از نظر سلامت و اصالت بررسی کرده و با بسته‌بندی ایمن تحویل شرکت‌های حمل‌ونقل می‌دهد.
از آنجا که پس از تحویل مرسوله، مسئولیت هرگونه خسارت بر عهده شرکت حمل‌ونقل است، خریدار موظف است:
تا ۲۴ ساعت پس از تحویل بسته، فرآیند بازکردن آن را به‌صورت ویدئویی ضبط کرده و در صورت وجود مشکل، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
در صورت نداشتن فیلم، امکان پذیرش شکایت وجود نخواهد داشت.
پیگیری خسارات حمل‌ونقل بر عهده خریدار است و گالری بلونوت مسئولیتی در این خصوص ندارد.
سایر قوانین
نظرات کاربران و ارتباطات
گالری بلونوت ممکن است لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر ارائه دهد، اما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای آنها ندارد و وجود لینک به معنای تأیید آن سایت‌ها نیست.
قوانین ثبت نظر
- درج لینک به سایر وب‌سایت‌ها ممنوع است.
- درج اطلاعات تماس شخصی (ایمیل، شماره تلفن، آدرس و…) ممنوع است.
- نظرات دارای محتوای سیاسی، خلاف قوانین، توهین‌آمیز یا غیرمحترمانه تأیید نخواهند شد.
- کاربران موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کنند.
سیاست قیمت‌گذاری
هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل‌ونقل ممکن است با توجه به شرایط سفارش و طبق اطلاعات فرم سبد خرید، جداگانه محاسبه شود.
قوه قهریه
در شرایط غیرعادی یا وقوع موارد قوه قهریه، گالری بلونوت مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات نخواهد داشت.
حریم خصوصی
برای پردازش سفارش‌ها، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل، کد پستی و اطلاعات هویتی ضروری است.
کاربر با ثبت اطلاعات، صحت آن را تأیید می‌کند و گالری بلونوت ممکن است برای اطمینان از صحت داده‌ها، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
کاربران می‌توانند اطلاعات شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کنند و این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد شد.
گالری بلونوت ممکن است جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات جدید و پروموشن‌ها از طریق ایمیل یا پیامک با کاربران در ارتباط باشد. در صورت عدم تمایل، کاربران می‌توانند درخواست لغو دریافت پیام‌ها را اعلام کنند.